Редакція Schaffhausernachrichten, що розташована в регіоні Shaffhausen, входить до складу провідної медіакомпанії в регіоні Shaffhausen — Meier + Cie AG. Уявіть, яка тут історія, адже компанія заснована ще в 1861 році. Видає місцеві регіональні газети, журнали, має радіо, телевізійну станцію, а також вебсайти.
Саме редакція Schaffhausernachrichten була першою, де побували українські медійниці під час свого навчального візиту у Швейцарію.
Тираж перевищує кількість жителів у регіоні
Schaffhauser Nachrichten є єдиною щоденною газетою у регіоні. Попри 35 тисяч населення, їм вдається досягти продажу 50 000—60 000 примірників щотижня. Вони найкраще знають місцеві проблеми, розбираються в економіці та політиці регіоні, вміють знайти локальних експертів, які пояснюють складні теми. На запитання, як їм вдається досягати таких показників, відповідають наступне: «Наш звичайний тираж складає орієнтовно 17 000, таким він є п’ять разів на тиждень. А щосереди маємо великий тираж — газета потрапляє майже в кожне домогосподарство в цьому районі, тиражуючи близько 50 000 примірників. Тож, хоча ми відносно невеликі, наша газета присутня у багатьох домогосподарствах. У нашому великому тиражі ми охоплюємо близько 90% домогосподарств. У нас також є цифрова платформа, пов’язана з цим брендом, яка має приблизно 130 000 користувачів на місяць. Люди з різних регіонів Швейцарії читають нас, особливо прикордонних. Та й не тільки. Наприклад, Німеччина, яка поруч, читає нас. Тож наша реальна аудиторія більша, ніж здається».
Розсилки та інші сервіси
Schaffhausernachrichten працює з розсилками. У них є невелике портфоліо: сімейна, економічна розсилка, а також розсилка The Mobile Post, яка автоматично відображає найбільш прочитані статті за попередній або поточний день.
Є багато журналів і спеціальних випусків, часто у співпраці з клієнтами. Публікують від 30 до 40 на рік. Наприклад, є співпраця з організаціями, що займаються розвитком місцевої економіки. Вони оплачують випуск економічних журналів.
Компанія має власну організацію доставлення Scharzo. ЇЇ можуть орендувати інші бізнеси. Приміром, якщо є листівки, які хочуть отримати у 90% всіх домогосподарств у регіоні, вони можуть замовити Scharzo для цього. А ще медіакомпанія має кілька дуже місцевих газет, вони призначені для сіл та сільських районів. Безплатні, виходять двічі на тиждень, однак вони все ще дуже прибуткові, також тому, що компанія має підтримку регіонального уряду, який розглядає ці видання як свої офіційні.
Інвестиція в діджитал-напрям
Окрім друкованих видань, електронні платформи також розвивають. Компанія інвестує в діджитал-напрям. Читати щоденні новини можна не лише на сайті, а й у власних мобільних застосунках. У планах компанії — розділити ці застосунки окремо для електронної версії газети (мають приблизно 6000 завантажень газети щодня) та щоденної новинної стрічки.
Активно розвивають соціальні мережі та відеоконтент. Наприклад, є канал у TikTok, яким повністю займаються стажисти. І їм дають повну свободу дій, тож вони можуть створювати контент на власний розсуд (вікторини, тестують нові професії тощо). Завдяки цьому отримують до 100 000 переглядів на публікацію. Для цього регіону це досить успішний показник, особливо серед молоді, відзначають у компанії.
Також тут запустили кілька подкастів. На початковому етапі це був подкаст Call the Boss, де журналісти спілкувалися з місцевими керівниками чи лідерами про їхній успіх і невдачі. Він — безплатний і доступний на Spotify та інших платформах. Подкасти — це напрямок, який планують розвивати.
На сайті досить жорсткий платний доступ. Пейволл — це те, що у Швейцарії давно є нормою, а не забаганкою.
Для анонсування подій редакція має власну афішу — тут про концерти, кіно, виставки, мистецтво тощо. Це приблизно 25 000 користувачів і близько 100 000 переглядів сторінок щомісяця. Ця платформа невелика, але вона єдина в регіоні. Саме тому люди звертаються до неї.
Телебачення та радіо
Місцеве телебачення Schaffhauser Fernsehen — дуже популярна платформа, це як маленьке агентство для комунікації. Таким чином отримують десятки тисяч глядачів щодня. Це дивовижний показник, враховуючи, що цим займаються лише 2–3 людини. І це дуже бюджетний формат.
Як побачили учасниці поїздки, редакція має справжню телевізійну станцію, телеканал можуть дивитися по всій Швейцарії. Навіть люди, які переїхали з регіону, але хочуть дізнаватися, що тут відбувається, можуть переглядати програми. Деякі з них можна потім дивитися онлайн. І це доступно майже в кожному домі.
Радіостанція також збирає численну аудиторію — майже 40 000 слухачів щодня. Уряд фінансує регіональне телебачення та радіо. Але для цього потрібно подати заявку на урядовий грант, який можна отримати на 10 років. Фінансування покриває орієнтовно дві третини витрат. Решту потрібно заробити самим, наприклад, через продаж реклами. І якщо мало продавати реклами, то уряд дає менше грошей, кажуть у редакції.
«Це дуже добре, адже це дає можливість розвивати ваш комерційний сегмент. Так, це необхідно, тому що якщо ви не продаєте рекламу, то і від держави отримуєте менше фінансування», — каже Nina Siegrist, СЕО Schaffhauser Nachrichten.
Зараз компанія створює нове агентство, яке буде займатися сторітелінгом, створенням контенту та локальними ініціативами.
«Наприклад, коли ми відвідуємо клієнта для продажу реклами, ми також пропонуємо йому базові послуги, такі як створення домашньої сторінки чи інших цифрових продуктів. І ми також стикаємося з викликами, оскільки є зниження доходів від реклами, як у друкованих, так і в цифрових форматах. Крім того, ринок цифрових користувачів зростає недостатньо швидко. Тож це наше головне завдання зараз. Але ми завжди кажемо: зосереджуємося на тому, що можемо зробити», — кажуть у медіа.
Як зберегти аудиторію
Попри всі виклики на медіаринку, регіональній швейцарській компанії вдається мати хороші фінансові показники, зберігати штат працівників, постійно набираючи молоде покоління, а також — утримати аудиторію.
«За останні 10 років ми змогли зберегти значну частину наших читачів, втративши лише 10,3%. У той час як багато подібних компаній, приміром, газети схожого розміру, втратили від 25% до 30% своєї аудиторії. Нам же вдалося утримати наших читачів. Те саме стосується і доходів від реклами: наші середні втрати склали лише 5,6%, тоді як у національних газет вони доходили до 15%. Завдяки цьому ми залишилися фінансово здоровими й підтримуємо гарне співвідношення капіталу», — наголошують у компанії.
Однією з причин цього стало бажання змінюватися та вдосконалюватися:
- Цифрові платформи: створили агентство, яке розробляє цифрові платформи не лише для власних видань, а й для інших, навіть менших газет.
- Поглинання: придбали кілька невеликих сільських газет, у які ніхто не вірив, і зробили їх прибутковими.
- Стратегічні партнерства: знають, коли потрібно діяти самостійно, а коли співпрацювати з великими медіа. Наприклад, зараз планують отримувати національні та міжнародні новини для газети від CH Media, великої компанії, щоб зосередитися більше на регіональному контенті.
Тут завжди були відкриті до інновацій:
- Канал у TikTok: використовують активно цю платформу, зокрема під час нещодавніх виборів.
- Прямі трансляції: проводять трансляції в Instagram та інших платформах для таких подій, як вибори.
- Потреби користувачів: впровадили стратегії, орієнтовані на потреби користувачів, про які часто говорять на конференціях.
- Оптимізація розповсюдження контенту: постійно вдосконалюють способи доставлення контенту аудиторії.
Ось щодо виборів, під час виборів редакція спрацювала настільки успішно, що побачила значний пік у кількості підписок. Це був день виборів, і багато людей підписалися на них. Тому, якщо є можливість висвітлити велику історію якісно, це варто робити, адже то прямо впливає на кількість підписок. Зараз цифрова підписка на це медіа вартує 90 швейцарських франків (93,73 Євро) на місяць
Фокусуючись на інноваціях, стратегічному розвитку та залученні користувачів, змогли ефективно долати виклики та залишатися конкурентоспроможними у мінливому медійному середовищі.
***
Нагадаємо, що Асоціація «Незалежні регіональні видавці України» нещодавно організувала навчальний тур для українських медіаменеджерок до Швейцарії. Тож була нагода подивитися та набратися досвіду у закордонних колег.
